【10月25日更新】プロント公式アプリ緊急メンテナンスのお知らせ

【第4報：10月25日（日）10:20更新】
10月21日より実施していましたプロント公式アプリの緊急メンテナンスが終了し、一時停止しておりましたオンラインチャージも再開いたしました。

現在、プロント公式アプリおよびプロントマネーのすべてのサービスを通常どおりご利用いただけます。

実施中の「プロントマネーチャージバック10％キャンペーン」では、オンラインチャージも10％チャージバックの対象となります。

お客様には長らくご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

【第3報：10月23日（金）12:30更新】
プロント公式アプリで実施している緊急メンテナンスについて、オンラインチャージを除くサービスを再開いたしました。

アプリクーポンはすべて通常通りご利用いただけます。また、プロントマネーの店舗でお支払い・ご入金（現金のみ）も通常通りご利用いただけます。
アプリ上のプロントマネー残高やご利用回数などの表示も最新となっております。（ご利用回数・ランク・ランキング大会の数値は、ご利用日の翌日に反映されます。）

＜利用停止中サービス＞
・オンラインチャージ

10月23日から30日まで開催の「プロントマネー10％チャージバックキャンペーン」は、予定どおり実施しております。
なお、オンラインチャージはメンテナンス終了後、サービスを再開いたします。キャンペーン期間中に再開した場合、オンラインチャージも10％チャージバックの対象となります。
オンラインチャージをご予定のお客様には、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

オンラインチャージ再開時、あらためてご案内いたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

【第2報：10月22日（木）19:30更新】
現在、プロント公式アプリで使用しているソフトウェアに重大な脆弱性が確認されたため、緊急メンテナンスを実施しております。
それに伴い、一部サービスを停止しております。

＜利用停止中サービス＞
・一部アプリクーポンの表示
・オンラインチャージ

＜調査中のサービス＞
プロントマネーの利用に関する残高・利用回数・ランキング表示など

復旧に向けて対応を進めておりますが、全サービスの復旧時期は未定です。
復旧の目途が立ち次第、改めてお知らせいたします。

お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。


【第1報：10月22日（木）】
このたび、プロント公式アプリで使用しているソフトウェアにおいて重大な脆弱性が確認されました。
現時点で悪用による被害は確認されておりませんが、攻撃を受けるリスクを未然に防ぎ、皆さまの情報とサービスの安全を最優先に確保するための予防的措置として、アプリのサービス提供を緊急停止しております。

安全対策が完了し次第の再開を予定しておりますが、現時点では再開時期は未定となっております。
進捗状況や再開の目途が立ち次第、改めてお知らせいたします。

お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。