CUSTOMER

お客様の声への対応方針について

プロントコーポレーションは「お客様の声への対応方針・行動指針」に基づき、お客様満足の向上を目指し、お客様対応に取り組んで参ります。

「お客様の声への対応方針」

私たちは、一つ一つのお客様の声に対して、真摯に向き合い誠実・迅速に対応します。
また、お客様の声を頂けることに感謝し企業活動へ反映させます。

「行動指針」

  • 『お客様の声』を感謝の気持ちで伺い対応する
  • 誠実・迅速・公平・公正に対応する
  • 『お客様の声』を企業活動へ反映させ、基本理念を体現した店舗づくりを行う